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電腦保養及技術支援服務

許多中小企業公司平常業務已繁重,較多公司需透過資訊科技來增加工作效率、節省經營開支及宣傳費用,但往往因公司資源所限,未能聘請資訊IT人才或電腦支援人員去協助公司的日常運作;有見及此,Topways Technology Service提供了不同的服務計劃,希望能協助更多公司加快處理日常有關電腦上的問題及電腦化全公司從而增加營運效率。在香港的我們的資訊科技支援團隊均擁有科技支援的工作經驗,除了具有專業的資訊科技知識,同時對商業營運有相當深入的瞭解。資訊科技支援團各有不同專長。能為不同類型的客戶(中小企和大型企業)提供不同的方案,以解決不同問題,所以中小企沒有自己的資訊科技部門,也能擁有相等於大機構的技術支援團隊。我們的客戶來自不同行業,例如醫療,物流,零售,貿易,金融服務和法律服務等等。我們可為不同的客戶制定不同的服務方案,因為我們知道每個客戶都是獨一無二的!

我們的支持服務包括:

- 無限的互聯網支持

- 現場服務支持

- 系統維護和網絡管理

- 災害處理/恢復和應急計劃

- I.T設備和軟件的戰略採購

細則:

1. 技術支援時間由星期一至星期五,上午9時至下午6時,星期六日及公眾假期需另行預約。

2. 保養計劃不包括客戶軟件資料損毀及遺失、硬件損壞。

3. 八號風球及黑色暴雨警告掛出時,將不提供正常服務,如需服務將另行收費。

4. 如因機件老化引至損耗或人為損壞,將不列入保養範圍。

5. 軟件費用由客戶支付,我們以實報實銷方式計算。

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